Bauchgefühl vs. ZDF

Bauchgefühl oder ZDF... Zahlen Daten Fakten???

Früher reichte häufig ein gutes Bauchgefühl aus, um erfolgreiche strategische Entscheidungen zu treffen, profitabel zu wachsen und den Vertrieb zu führen.

Heute ist dies aufgrund zweier Parameter nicht mehr möglich:

1. Komplexität
2. Geschwindigkeit

 
Wer sich heute noch auf sein Bauchgefühl verlassen will, der wird bald verlassen sein.

Um langfristig hochprofitabel wachsen zu können, sind ein datengetriebener Vertrieb und ein datengetriebenes Marketing die absolute Basis!

Datengetriebene Erkenntnisse sorgen einfach für höhere Sicherheit bei den Entscheidungsprozessen, Sie sorgen für wesentlich mehr Transparenz - was die eigene Performance und natürlich auch die Wettbewerbsperformance betrifft, und sie helfen ganz klar Zeit und Geld zu sparen.

Von welchen Daten sollten wir hier überhaupt sprechen?

1. Kundendaten
2. Vertriebsdaten und Vertriebs-KPI's
3. Marketingdaten und Marketing-KPI´s
4. Web-Analytik: Webseite, Landingpages und Verkaufsfunnels - Social-Media-Daten aus den relevanten Plattformen: LinkedIn, Facebook, Instagram etc.
5. und spezielle externe Marktdaten und Studien

Das alte Sprichwort:
"Miss es - oder vergiss es!"
gilt also heute mehr als je.

• Je größer die Transparenz, desto besser ist Ihr Kundenprofiling. Welcher Kundentyp muss wie angesprochen werden. Welche Wertestruktur, welche Bedürfnisse müssen wie befriedigt werden. Welche Bedürfnisse können wie geweckt werden. Welche Pricingstrategie kann am besten umgesetzt werden. Wie kann Up-Selling und Cross-Selling noch kundenindividueller angewandt werden.
• Je größer die Transparenz, desto effektiver kann die Customer-Journey gestaltet werden. Kampagnen können optimiert werden. Die Marketing- und Vertriebsressourcen können am gewinnbringensten eingesetzt werden. Geldverschwendung will sich heute keiner mehr leisten
• Je größer die Transparenz, desto exakter können die Verkaufsprognosen getroffen werden. Dieses ermöglicht wiederum eine bessere Planung aller Ressourcen im gesamten Unternehmen
• Je größer die Transparenz, desto ergebnisorientierter ist die Vertriebssteuerung. KPI's, die nicht nur Ergebnisse, sondern Aktivitäten tracken, Vergleiche ermöglichen und Benchmark's erlauben, stellen der Vertriebsleitung ein echtes Navigationssystem zur Hand.
• Je größer die Transparenz, desto leichter ist die Prozessoptimierung. Ineffizienzen und Engpässe werden sofort ersichtlich und können wesentlich leichter eliminiert werden. Der Verkaufszyklus wird kürzer und die Konvertierungsraten werden verbessert.

Wenn Sie Optimierungsbedarf in Ihrem Unternehmen sehen, dann machen Sie nicht den Fehler und beschäftigen sich direkt mit IT-Tools, BI-Systemen etc..

Ob und wie gut Ihr datengetriebener Vertrieb funktionieren kann, ist erstmal keine Frage der Software und IT-Tools, sondern eine Frage der systematischen Vorgehensweise und des ganzheitlichen Ansatzes.

Denken Sie immer vom Markt und vom Kunden her:

• Welche Daten benötigen Sie, um die Vertriebs- und Wachstumsziele sicher erreichen zu können?
• Wie erhalten Sie höhere Sicherheit bei den Entscheidungsprozessen und mehr Transparenz zur Performancesteigerung?

Nur das ist Relevant.

Daten die nicht zur Steuerung oder Strategieentscheidungen beitragen, sind Ballast!

Wenn Sie hier ansetzen und dann konsequent den datengetriebenen Vertrieb inkl. Marketing aufbauen, werden Sie nicht nur Umsätze steigern können, sondern auch Ihre Marge und das Gesamtebit signifikant erhöhen.