Update Ihrer Sales-DNA

Sie updaten regelmäßig ihr Mobiltelefon, ihren PC. Ja, sogar Fernseher, Autos, Navigationssysteme werden regelmäßig einem Update-Prozess unterzogen.

Und Ihr Vertrieb??? Wie oft bekommt der Vertrieb ein Update, wie oft wird die gesamte Sales-DNA in Ihrem Unternehmen einem Update-Prozess unterzogen?

Warum es heute immer wichtiger ist, dem Kunden auf jeder Ebene ein Wertversprechen zu geben und warum eine Sales-DNA, bei der der Vertrieb einfach nur eine Abteilung, ein Bereich ist, zukünftig nicht mehr funktionieren kann, schauen wir uns in diesem Video genauer an.

Heute haben wir es mit diversen Veränderungen zu tun:

- immer mehr Kunden im B2B Umfeld recherchieren und evaluieren im Vorfeld schon digital im Internet
- das BestBuddyBusiness wird immer schwerer - compliance, Digitalisierung und neue Generation von  Mitarbeitern
- und die gesamte Customer Journey wird in vielen Branchen derzeit völlig neu definiert. Stichwort: analog + digital Hybrid

Bedeutet:
- es gibt viel mehr Touchpoints mit Kunden, und nach dem, wie Sie dort agieren, werden Sie beurteilt!
- Selbst wenn in Ihrer Branche noch kein online-Verkauf stattfindet, gilt: ein schlechter Eindruck an einem Touchpoint in der Aufmerksamkeits- oder Evaluierungsphase entscheidet. Denn, der nächste Wettbewerber ist nur ein Klick entfernt.
- Mehrwerte Mehrwerte Mehrwerte!!! Genau dieses sind ihre Verkaufsargumente, wenn Sie profitabler Verkaufen wollen. Diese Mehrwerte müssen kongruent kommuniziert werden, d. h. von der Aufmerksamkeitsphase bis zum Verkaufsabschluss.
- dazu müssen Sie jede Abteilung auf Sales und Kunden einstellen.
- Sie müssen heute viel Mehrdimensionaler Denken und HANDELN!

Da der Sales der Motor ist, der das ganze Unternehmen in Bewegung und am Laufen hält, kann von der Organisation und auch vom Mind-Set her der Sales nicht mehr eine Vertriebsabteilung sein, die am besten auch noch abgekapselt ist und intern gegen Windmühlen kämpfen muss.

Ein echtes Update der SALES-DNA bedeutet: Das Gesamte Unternehmen wird auf Sales und profitables Wachstum ausgerichtet.